개인정보 처리방침
제1조 목적
아이키움(이하 '회사'라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립, 공개합니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공 및 개선, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 요금 결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민원 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
2. 일부 서비스에서는 특화된 여러 기능들을 제공하기 위해 위티 서비스에서 공통으로 수집하는 정보 외 정보주체의 동의 후 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 회사가 처리하는 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
a. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 보유기간 : 회원 탈퇴 시까지
- 예외 사항 :
1) 회원 탈퇴 후에도 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우
2) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
3) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
b. 재화 또는 서비스 제공
- 보유기간 : 재화 · 서비스 공급 완료 및 요금 결제 · 정산 완료 시까지
- 예외 사항:
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
2) 표시․광고에 관한 기록 : 6월
3) 계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
4) 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
c. 「통신 비밀 보호법」 제41조에 따른 통신 사실 확인자료 보관
- 가입자 전기통신 일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료 : 3개월
4. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 정보주체는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리를 행사할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6.정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제3조 개인정보의 제3자 제공
아이키움은 정보주체의 동의를 받거나 개인정보 보호법 등 법률에 따라 제공이 가능한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
2. 회원의 경우 : 이메일, 이름, 휴대폰, 회사명, 주소, 직급
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
4. IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등
5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 함으로써 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제5조 개인정보의 파기
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우, 개인정보 보유 기간이 경과하거나, 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보의 보존이 필요한 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
a. 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
b. 파기 기한 : 정보주체의 개인정보는 개인정보 보유 기간이 경과된 경우, 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다.
c. 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
1. 회사는 정보주체에게 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 정보주체의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3. 쿠키의 사용 목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트의 방문 기록 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
4. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단 설정
5. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제8조 개인정보 보호책임자
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 담당자명
직책 및 직급 : 담당자 직급
연락처 : 이메일 주소, 전화번호
개인정보 보호 담당부서
성명 : 담당자명
직책 및 직급 : 담당자 직급
연락처 : 이메일 주소, 전화번호
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조 개인정보 처리 방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
2. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
3. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
4. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
5. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
6. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제11조 개인정보 처리방침 시행 및 변경
이 개인정보 처리방침은 2025. 1. 15부터 적용됩니다.
시행일: 2025-01-15